1
Una acción emprendida para eliminar las causas de una no conformidad, de un defecto u otra situación no deseable potencial, para evitar que ocurra.
2
Es toda actividad que aporta soluciones para aplicaciones repetitivas que se desarrolla fundamentalmente, en el campo de la ciencia, la tecnología y la economía con el fin de conseguir una ordenación óptima en un determinado contexto.
3
La aptitud para rastrear la historia, la aplicación o la localización de una entidad por medio de identificaciones registradas.
4
Confirmación mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados.
5
Toda persona u organización que adquiere o usa un producto o servicio.
6
Persona con la competencia para realizar una auditoría.
7
Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
8
Organización Internacional de Normalización
