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Crédito
Matching GameEncuentra los pares del concepto con su definición.
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Estándares de calidad
Word Search PuzzleIdentifica los estándares de calidad necesarios en un centro de atención telefónica (call center).
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Compromiso de la marca
Matching GameIdentifica los beneficios de la marca
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Ventas en línea
Word Search PuzzleElaborar la actividad sopa de letras.
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Técnicas de manejo conflictos
Matching GameDistingue el tipo de conflicto de acuerdo con la situación.
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Comunicación Asertiva
Matching GameA continuación une con una línea las acciones para establecer una comunicación asertiva.
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Comunicación Interpersonal
Word Search PuzzleLa comunicación interpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas.
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Comunicación No Verbal
Crossword PuzzleLa comunicación no verbal se distingue por: