Actividad que comprende los Retiros – Ventas Realizados en un período comprendido de 30 días calendario bajo una misma dirección y bajo diferentes titulares.
B.
Actividad que comprende ventas realizadas en un período comprendido de 30 días calendario bajo una misma dirección y bajo el mismo titular.
C.
Actividad que comprende los Retiros – Ventas Realizados en un período comprendido de 30 días calendario bajo una misma dirección y bajo el mismo titular.
D.
Proveedores de servicios, ya sea internos o externos a una empresa.
2.
Se considera carrusel cuando el retiro se hace por los siguientes motivos:
A.
Por mala calidad en la factura, por situación económica, por inmueble no arrendado, por mala calidad en la atención, por mala calidad en el producto, por mejor oferta en la competencia
B.
Por mala calidad en la factura, por situación económica, por inmueble no arrendado, por cartera morosa.
C.
Cambio de Domicilio/Traslado (Cambio de Producto-Tecnología o Migración), por situación económica, por inmueble no arrendado, por mala calidad en la atención, por mala calidad en el producto, por mejor oferta en la competencia.
D.
Queja de retiro por error (cuando el usuario no tiene conocimiento del retiro o retiro servicio equivocado de parte del asesor que lo ingreso), por situación económica, por inmueble no arrendado, por cartera morosa.
3.
¿El full Tigo para migración aplica hasta que plan móvil?
A.
Aplica la política de Migración hasta el plan de $35.000.
B.
Aplica la política de Migración hasta el plan de $70.000.
C.
Aplica la política de Migración hasta el plan de $60.000.
D.
Aplica la política de Migración hasta el plan de $65.000.
4.
El beneficio en el plan pospago aplica para máximo ¿cuántas líneas?
A.
Para máximo 2 líneas (1 principal y 1 adicionales) teniendo en cuenta las políticas de score; siempre y cuando ambas estén bajo el mismo titular.
B.
Para máximo 5 líneas (1 principal y 4 adicionales) teniendo en cuenta las políticas de score; siempre y cuando ambas estén bajo el mismo titular.
C.
Para máximo 4 líneas (1 principal y 3 adicionales) teniendo en cuenta las políticas de score.
D.
Para máximo 3 líneas (1 principal y 2 adicionales) teniendo en cuenta las políticas de score.
5.
No aplica entregar los beneficios Full Tigo para aquellos clientes que se encuentran con un pedido de retiro pendiente en los sistemas de información.
A.
FALSO
B.
VERDADERO
C.
Si, siempre y cuando se arrepienta de quitar los servicios.
D.
Si podría adquirirlos sin ningún problema, a nombre de otra persona.
6.
No se considera carrusel:
A.
Para aquellos clientes que se encuentran con un pedido de retiro pendiente en los sistemas de información, Uso exclusivo de UNE (Retiro Administrativo) , Fallecimiento Suscriptor, Cartera morosa, Queja de retiro por error (cuando el usuario no tiene conocimiento del retiro o retiro servicio equivocado de parte del asesor que lo ingreso).
B.
Un pedido de retiro pendiente en los sistemas de información, Uso exclusivo de UNE (Retiro Administrativo), Por mejor oferta en la competencia.
C.
Por mala calidad en la factura,Uso exclusivo de UNE (Retiro Administrativo) , Fallecimiento Suscriptor, Cartera morosa, Queja de retiro por error (cuando el usuario no tiene conocimiento del retiro o retiro servicio equivocado de parte del asesor que lo ingreso).
D.
Por inmueble no arrendado.
E.
Cambio de Domicilio/Traslado (Cambio de Producto-Tecnología o Migración) Uso exclusivo de UNE (Retiro Administrativo) Fallecimiento Suscriptor Cartera morosa Queja de retiro por error (cuando el usuario no tiene conocimiento del retiro o retiro servicio equivocado de parte del asesor que lo ingreso).
7.
¿Qué es One app?
A.
Es una aplicación premium que tiene un costo de $35.900.
B.
Es una aplicación solo para usuarios HFC para poder ver la oferta de TV.
C.
La aplicación móvil Tigo ONEtv que permite transmitir y descargar películas, series o programas en tu teléfono móvil.
D.
La aplicación móvil Tigo ONEtv te permite transmitir y descargar películas, series o programas en tu teléfono móvil y solo funciona con REDCO.
8.
¿En One tv a través de que opción puedo alquilar películas?
