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1. 
Lors d'une livraison, la marchandise n'est jamais accompagné d'un bon de livraison
A.
vrai
B.
faux
2. 
Pour manipuler une palette, j'utilise le diable mis à disposition
A.
vrai
B.
faux
3. 
Le stock minimum est la quantité nécessaire pour tenir entre la commande et la livraison effective.
A.
vrai
B.
faux
4. 
Quel étape précède le contrôle de nombres de cartons par rapport à ce qu'indique le bon de livraison ?
A.
ouvrir les cartons
B.
contrôler l'état extérieur des cartons
C.
vérifier le contenu des cartons
5. 
Dans quelle zone de la réserve doit on contrôler les colis ?
A.
zone de réception
B.
zone de déballage
C.
zone de stockage
6. 
A quoi correspond le stock d'alerte ?
A.
quantité de produits ne pouvant pas être dépassée
B.
niveau de stock à partir duquel il est nécessaire de passer une commande de réapprovisionnement
C.
C'est le stock minimum + le stock de sécurité
7. 
Quels sont les conséquences d'une rupture de stock ?
A.
Chiffre d'affaires en baisse
B.
Rayons vides, dégradation de l'image du point de vente
C.
Produits démodés difficiles à vendre
8. 
Un fournisseur ne vous a pas livré la marchandise prévu. Vous souhaitez rapidement le contacter. Quel moyen utilisez vous ?
A.
la relance par téléphone
B.
la relance par lettre avec accusé de réception
9. 
Les livraisons constituent une "entrée" dans le stock de l'entreprise
A.
vrai
B.
faux
10. 
Un devis accepté par un client peut devenir un bon de commande.
A.
vrai
B.
faux