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1. 
El mantenimiento preventivo ayuda a que la computadora:
A.
Instale software de mayor capacidad productiva
B.
Se repare de daños críticos
C.
Conserve su buen funcionamiento
D.
Para que la PC se vea mas bonita
2. 
Si hablamos de elementos electrónicos pasivos estamos hablando únicamente de:
A.
Resistencias, condensadores, bobinas, transistores
B.
Condensadores, CI, transistores, resistencas
C.
Bobinas, resistencias, diodos, CI
D.
Inductores, capacitores, resistores, potenciometros
3. 
Identifique las diferentes magnitudes para las variables V, I, R, P en el orden correspondiente:
A.
Amperios, Voltios, Watt, Ohmio
B.
Voltios, Amperios, Watt, Ohmio
C.
Voltios, Ohmio, Amperios, Watt
D.
Voltio, Amperio, Ohmio, Watt
4. 
De la siguiente imagen identifique que instrumento de medición es, y según el orden numero identifique cada uno de las partes en orden indicado por la figura:
A.
Amperímetro, Display, Electrodos, Plug de los electrodos, Llave selectora, Escala de Tensión para Corriente Alterna, Escala de Tensión para Corriente Continua, Escala de resistencia, Continuidad y Diodo, Escala Corriente Continua, Escala de Corriente hasta 10 Ampere, Conector para mediciones de Corriente Continua hasta 10 Ampere, Conector positivo Tensiones ACV y DCV – Corriente DCA – Resistencia y Continuidad, Conector negativo o masa
B.
Multímetro, Display, Electrodos, Plug de los electrodos, Llave selectora, Escala de Tensión para Corriente Alterna, Escala de Tensión para Corriente Continua, Escala de resistencia, Continuidad y Diodo, Escala Corriente Continua, Escala de Corriente hasta 10 Ampere, Conector para mediciones de Corriente Continua hasta 10 Ampere, Conector positivo Tensiones ACV y DCV – Corriente DCA – Resistencia y Continuidad, Conector negativo o masa
C.
Multímetro, Continuidad y Diodo, Escala Corriente Continua, Escala de Corriente hasta 10 Ampere, Conector para mediciones de Corriente Continua hasta 10 Ampere, Conector positivo Tensiones ACV y DCV – Corriente DCA – Resistencia y Continuidad, Conector negativo o masa, Display, Electrodos, Plug de los electrodos, Llave selectora, Escala de Tensión para Corriente Alterna, Escala de Tensión para Corriente Continua, Escala de resistencia
D.
Voltimetro, Display, Electrodos, Plug de los electrodos, Llave selectora, Escala de Tensión para Corriente Alterna, Escala de Tensión para Corriente Continua, Escala de resistencia, Continuidad y Diodo, Escala Corriente Continua, Escala de Corriente hasta 10 Ampere, Conector para mediciones de Corriente Continua hasta 10 Ampere, Conector positivo Tensiones ACV y DCV – Corriente DCA – Resistencia y Continuidad, Conector negativo o masa
5. 
De la escala de la continuidad podemos afirmar que nos sirve para:
A.
Esta escala nos muestra la capacidad de un circuito, bobina o componente para conducir la corriente.
B.
Nos es útil para averiguar si algún cable está cortado, si existe algún contacto en mal estado o si alguna pista de la luneta térmica no conduce como es debido
C.
Si no hay conducción el display no mostrará cifra alguna o aparecerá solo un número 1 en el medio. Algunos aparatos poseen un buzzer (alarma) que avisa sobre la conducción con un sonido característico
D.
Todas las anteriores
6. 
Determine ordenadamente las partes básicas de las fuentes de alimentación
A.
Transformación, Rectificación, Filtrado, Regulación
B.
Proteccion, Transformación, Rectificación, Filtrado, Regulación
C.
Protección, Transformación, Rectificación, Regulación, Filtrado
D.
Transformación, Regulación, Rectificación, Filtrado
7. 
Para la siguiente pregunta llene los espacios en blanco ordenadamente de tal forma que la afirmación tenga sentido correcto seleccionando las opciones dadas: Las fuentes de los computadores son del tipo
A.
Conmutadas, AT y ATX
B.
AT, Conmutadas, ATX
C.
Conmutadas, ATX, AT
D.
ATX, AT, Conmutadas
8. 
Una computadora se le da la orden por medio software de apagado y esta se apaga automáticamente sin necesidad de presionar el botón Power. Esto la PC lo hace por tener una fuente:
A.
Conmutada AT
B.
Conmutada
C.
ATX
D.
Las respuestas 2 y 3
9. 
Para una fuente PC conmutada ATX los voltajes de salida están identificados por medio de un código de colores que para algunos cables son:
A.
Amarillo para 12v, Azul para -12v, Rojo para 5v, Naranja para 3.3v, morado o violeta para denotar el apagado por software
B.
Amarillo para 12v, Azul para -5v, Rojo para 5v, Naranja para 3.3v, morado o violeta para denotar el apagado por software
C.
Amarillo para 12v, Azul para -5v, Rojo para 5v, Naranja para 3.3v, verde para denotar el apagado por software
D.
Amarillo para -12v, Azul para -5v, Rojo para 5v, Naranja para 3.3v, morado o violeta para denotar el apagado por software
10. 
Los sistemas de estandarización a nivel mundial están representados por las siglas ASA, DIN y JIS. Identifique estas siglas en el orden correspondiente al enunciado:
A.
American Standard Asociation (America), Deutsche Industrie Normen (Africa), Japan Industrial Standard(Asia)
B.
Deutsche Industrie Normen (Europa), Japan Industrial Standard(Asia), American Standard Asociation (America)
C.
American Standard Asociation (America), Deutsche Industrie Normen (Europa), Japan Industrial Standard(Asia)
D.
Japan Industrial Standard (Asia), Deutsche Industrie Normen (Europa), American Standard Asociation (America)
11. 
Cuando nos referimos a un sistema de cómputo nos referimos a:
A.
Hardware (soporte físico), Software (soporte lógico), Usuarios
B.
Hardware (soporte logico), Software (soporte programas), Usuarios
C.
Hardware (soporte intangible), Software (soporte tangible), Usuarios
D.
Computador, Windows, personas
12. 
Que tipo de Software esta destinado para gestionar los recursos del computador de manera eficiente
A.
Paquetes de Office
B.
Sistemas Operativos
C.
Software de aplicacion
D.
Antivirus
13. 
Cualquier programa informático en el que los usuarios tienen limitadas las posibilidades de usarlo, modificarlo o redistribuirlo o cuyo código fuente no está disponible o el acceso a éste se encuentra restringido se le conoce como:
A.
Software Libre
B.
Software semi - libre
C.
Software propietario
D.
Software semi - propietario
14. 
Pepito Perez adquiere un Software licenciado lo cual le da derecho a:
A.
Crear copias del mismo y distribuirlo
B.
Ingresar al código fuente y modificarlo
C.
Usarlo bajo restricciones definidas
D.
La empresa fabricante se reserva todos los derechos
15. 
¿Que puerto/s permite la conexión de los teclados y mouse actuales?
A.
ps2 y vga
B.
usb y ps2
C.
ps2 y com
D.
usb y lpt
16. 
1GB equivale a...
A.
aprox. 124 MB
B.
aprox. 1.048.000 KB
C.
aprox. 10240 MB
D.
10 TB
17. 
Escribe las capacidades de almacenamiento más comunes de las unidades de almacenamiento más usadas
A.
Internas (Memoria RAM: 32 Mb 64 Mb o 128 256 Mb 512 MB 1GB, Memoria ROM BIOS, Disco duro: + 80 GB, T)
B.
Externa (CD: 700 MB memoria flash: +1 GB DVD: 4,7 GB HD Extraibles: GB, T
C.
Las respuestas 1 y 2
D.
Memoria RAM: 32 Mb 64 Mb
18. 
Seleccione la respuesta respectivamente correcta en el orden de la pregunta. Qué diferencia habría entre un sistema informático y un ordenado Sistema informático
A.
Es la que se encarga de recoge datos procesarlos y transmitirlos
B.
es el que se encarga de ejecutar programas
C.
Respuestas 1 Y 2
D.
Respuestas 2 Y 1
19. 
El sistema numérico que utiliza en hombre para comunicarse es el sistema decimal ¿ Qué sistema numérico utilizan los equipos de cómputo?
A.
Sistema de numeración Decimal
B.
Sistema de numeración Binaria
C.
Sistema de numeración Hexagesimal
D.
Sistema de numeración Octal
20. 
¿A qué número en decimal es el equivalente del binario 1001?
A.
11
B.
8
C.
10
D.
9
21. 
¿Cuáles son las tres especificaciones que se deben tener en cuenta al elegir una motherboard nueva? (Elija dos opciones que encierren las tres especificaciones)
A.
Monitor que se utilizará y Cantidad de espacio en el disco duro
B.
Forma, tamaño físicos de la motherboard, el gabinete y Compatibilidad con la CPU
C.
Tipo de medios de red que se utilizarán
D.
Disponibilidad de conectores de fuente de energía
22. 
Un técnico está reemplazando el procesador en la computadora de un cliente. ¿Cuáles son los dos aspectos que debe tener en cuenta el técnico al elegir el nuevo procesador? (Elija dos opciones)
A.
Cantidad de RAM instalada en la PC
B.
Velocidad del disco duro
C.
Conjunto de chips en la motherboard
D.
Socket de la CPU en la motherboard
23. 
Un técnico sospecha que el disco duro está comenzando a fallar. ¿Cuáles son los dos problemas que avalan esta sospecha? (Elija dos opciones)
A.
El disco duro está emitiendo ruidos extraños
B.
Se debe desfragmentar el disco duro con frecuencia
C.
El disco duro tiene un aumento gradual en la cantidad de sectores defectuosos
D.
La luz del disco duro se enciende brevemente cuando se cargan los programas
24. 
¿Por qué se debe utilizar una alfombrilla anti-estática al trabajar con los componentes internos de una computadora?
A.
Proteger al técnico de una descarga eléctrica
B.
Prevenir que las herramientas del técnico resulten dañadas por una ESD
C.
Reducir la posibilidad de que los componentes de la computadora resulten dañados por una ESD
D.
Proteger los componentes de la computadora del voltaje de CA mientras se trabaja en la computadora
25. 
Se solicita a un técnico que conecte un nuevo escáner a una computadora. ¿Qué interfaz proporciona la transferencia de datos más veloz?
A.
SCSI
B.
USB 2.0
C.
Paralela (IEEE 1284)
D.
Serial (RS-232)
26. 
Un técnico comienza a reunir datos de un cliente con preguntas abiertas. ¿Cuál de las siguientes opciones se considera una pregunta abierta adecuada?
A.
¿Se realizaron actualizaciones recientemente?
B.
¿Alguna persona instaló nuevo software en los últimos dos días?
C.
¿Usted es el único usuario que ha utilizado la computadora personal últimamente?
D.
¿Qué sucede cuando la computadora personal se enciende?
27. 
¿De qué manera se recomienda limpiar una unidad óptica?
A.
Utilizar aire comprimido y cotonetes sin pelusa
B.
Utilizar hisopos y alcohol desnaturalizado
C.
Utilizar una aspiradora
D.
Utilizar limpiador de vidrios y un paño sin pelusas
28. 
Un técnico está instalando un segundo disco duro PATA para un cliente. El segundo disco duro se instala en el mismo cable plano como otro disco duro. ¿Cómo se deben disponer las configuraciones del jumper para los dos discos duros?
A.
Ambas unidades se deben configurar como maestras si cada una de ellas contiene un sistema operativo
B.
Ambas unidades se deben configurar como esclavas si sólo se utilizan para almacenamiento
C.
Ambas unidades se deben configurar como esclavas si se controlan a través de un controlador RAID
D.
Se debe configurar una unidad como maestra y la otra como esclava
29. 
Se han trasladado una computadora y el monitor de una oficina a otra. Ahora el monitor sólo muestra una pantalla en negro. Luego de una inspección visual, el técnico advierte que, en la parte trasera de la computadora, hay dos conectores de vídeo. ¿Cuál es la causa más probable del problema?
A.
El monitor se dañó durante el traslado
B.
El conector que se utilizó está integrado a la motherboard y se ha deshabilitado
C.
La computadora requiere dos monitores para vídeo
D.
Se deben actualizar los controladores de vídeo
30. 
¿Qué procedimiento se debe seguir para cerrar una aplicación que ha dejado de responder?
A.
Presionar Ctrl-Alt-Supr para abrir el Administrador de tareas y finalizar la tarea
B.
Presionar Ctrl-C para abrir Servicios y finalizar la tarea
C.
Las aplicaciones detenidas sólo se pueden cerrar mediante un reinicio en caliente
D.
Ingresar [application-name] halt -30s en la casilla de diálogo Ejecutar para detener la aplicación en 30 segundos
31. 
Un técnico está instalando una nueva fuente de energía en una computadora. ¿Qué tipo de conector de alimentación debe utilizar para conectarse a un disco duro PATA?
A.
Berg
B.
Mini-Molex
C.
Molex
D.
Conector ATX de 20 pines
32. 
Un técnico está instalando una nueva fuente de energía en una computadora. ¿Qué tipo de conector de alimentación se debe utilizar para conectarse a una unidad de disquete?
A.
Berg
B.
Molex
C.
Conector ATX de 20 pines
D.
Conector SATA
33. 
Un técnico está instalando una nueva CPU en un socket ZIF de una motherboard. ¿Cuál es la principal forma de asegurar la CPU en su lugar?
A.
Compuesto térmico
B.
Pad térmico
C.
Palanca de bloqueo
D.
Tornillos
34. 
Un técnico está ensamblando una nueva computadora. ¿Cuáles son los dos componentes que, por lo general, resultan más fáciles de instalar antes de montar la motherboard en el gabinete? (Elija dos opciones)
A.
CPU
B.
Tarjeta de sonido
C.
Memoria
D.
Tarjeta de vídeo
35. 
¿Qué solución se debe utilizar para limpiar una CPU y un disipador de calor?
A.
Agua y jabón
B.
Alcohol rectificado
C.
Una solución de amoníaco diluido
D.
Alcohol isopropílico
36. 
Un técnico realiza la resolución de problemas de una computadora que tiene una unidad de disquete en mal funcionamiento. El técnico observa que la luz de la unidad de disquete permanece constantemente encendida. ¿Qué debe hacer el técnico para intentar solucionar el problema?
A.
Quitar la unidad de disquete a través de Agregar/quitar hardware
B.
Reemplazar la unidad de disquete
C.
Conectar el cable de datos asegurándose de que la raya coloreada del cable esté alineada con el pin 1 de la unidad y de la motherboard
D.
Cambiar la configuración del jumper a maestro para la unidad de disquete
37. 
¿Qué conector de alimentación adicional de 4 pines o 6 pines requieren algunas motherboard?
A.
AUX
B.
Berg
C.
Paralelo
D.
SCSI
38. 
Al instalar dispositivos SATA, ¿cuántos pines hay en un conector de cable de datos SATA?
A.
7
B.
34
C.
6
D.
80
39. 
¿Cuáles son las dos características que hacen de las computadoras portátiles una mejor opción en comparación con las de escritorio? (Elija dos opciones)
A.
Movilidad
B.
Funcionalidad
C.
Tamaño
D.
SO instalado
40. 
¿Cuáles son los componentes intercambiables entre las computadoras portátiles y las de escritorio? (Elija dos opciones)
A.
Tarjeta ExpressCard de PC
B.
Impresora
C.
Disco duro
D.
Escáner