GESPREKSCRITERIA
SAMENVATTEN
BESCHIKKING
HUURTOESLAG
SUPERVISOR
DOORVRAGEN
WACHTSTAND
LOYALITEIT
KLANTNAAM
INFORMANT
LUISTEREN
EMPHATIE
BURGER
FROBO
SBA
U
B
O
E
L
I
X
H
U
A
R
C
Q
P
I
O
O
P
U
E
N
A
F
H
O
U
W
L
U
A
L
U
I
S
T
E
R
E
N
T
A
A
R
U
H
I
M
H
U
U
S
K
U
J
I
T
I
M
G
D
F
I
V
Q
Z
F
W
V
O
A
R
I
R
U
X
A
N
E
Q
A
B
E
S
C
H
I
K
K
I
N
G
T
O
E
X
E
S
A
I
D
I
H
R
U
T
X
E
N
C
J
C
I
O
E
G
P
T
Z
A
O
A
Z
R
C
H
I
Z
U
L
G
M
X
I
E
R
R
R
Y
B
I
G
M
R
T
I
E
T
I
L
A
Y
O
L
E
S
W
U
O
O
E
Z
I
L
Y
X
J
F
U
A
I
A
M
K
V
N
L
R
B
U
E
S
N
D
C
R
U
E
V
V
V
P
S
E
E
S
F
A
N
U
L
A
F
O
C
C
O
B
M
G
Z
C
U
G
E
A
X
S
G
I
D
I
O
I
M
E
U
S
Q
P
R
O
A
A
K
M
M
V
I
E
N
F
R
T
I
E
E
G
I
I
H
R
A
L
B
E
I
U
E
T
A
U
M
I
X
B
X
T
T
V
V
A
A
I
E
N
B
N
Q
J
T
A
A
K
O
I
C
E
I
R
R
N
T
P
A
V
M
I
G
U
S
K
N
G
U
Q
R
U
O
U
T
E
C
I
V
A
W
A
J
V
T
E
T
R
L
I
O
O
U
N
X
F
P
U
E
T
A
B
I
W
H
O
O
L
A
W
D
S
A
A
O
S
D
U
B
T
I
S
D
Y
C
R
E
O
U
E
M
A
T
F
U
T
H
A
S
E
F
T
O
G
A
H
E
Y
E
L
M
I
K
Q
E
G
N
Y
K
N
U
E
G
X
W
