Philip Kotler define a la imagen como:
Se enfoca en cómo un individuo toma sus decisiones para gastar sus recursos tecnológicos, dinero, esfuerzo y tiempo en artículos relacionados con el consumo.
Según la AMA, el marketing se puede definir como:
Aspecto del servicio que nos menciona que, los servicios por el hecho de que no se pueden almacenar, son perecederos.
Aspecto del servicio que nos menciona que: Los servicios se producen y consumen en el mismo momento, por tanto, están inseparables las personas que los prestan con el servicio que producen.
Autor que nos menciona en su revista Administración y Finanzas de la Universidad Libre Colombia, que los consumidores toman decisiones con base en el procesamiento de la información que poseen; producto de estas asumen ciertas actitudes hacia las marcas de bienes y servicios
El comportamiento del consumidor se centra en:
Función del marketing
El comportamiento del consumidor se puede definir como:
Autor que sugiere que el consumidor turista logra elaborar una imagen real del destino cuando modifica las imágenes a priori sobre la base de sus expectativas, esto en función de su propia evaluación o experiencia efectiva con el destino
Aspecto del servicio que nos menciona que hay una parte intangible que no se puede medir, definir o cuantificar.
necesidades, deseos, emociones, sueños y aspiraciones que presenta frente a un determinado producto y/o servicios
Inseparabilidad
análisis de los factores que los consumidores muestran al buscar, analizar, comprar, utilizar y desechar un producto o servicio.
Duván
Caducidad
Philip Kotler
el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones
Comportamiento del consumidor
suma de creencias, ideas e impresiones que una persona tiene de un destino turístico.
poner en contacto la oferta, la parte que concibe, produce y vende productos y servicios, y la otra parte que compra y consume esos productos y servicios, la demanda
Intangibilidad
