Het inzetten van sociale media door organisaties ten behoeve van de bedrijfsvoering kan bijdragen tot... . Welke van volgende 4 antwoorden is NIET correct?
A.
toename van de productiviteit en kennisdeling binnen de organisatie.
B.
verbetering van de concurrentiepositie van de organisatie.
C.
snellere en betere beslissingen bijvoorbeeld op het vlak van innovatie of service.
D.
meer controle over de interne communicatie waardoor leidinggevenden sneller kunnen tussenkomen bij spanningen 'op de werkvloer'.
2.
Vul volgende zin aan: "Social Business is een bewustwording dat..."
A.
de ontwikkeling van sociale media de communicatie tussen mensen heeft veranderd en dat deze verandering gebruikt kan worden om organisaties beter te laten functioneren.
B.
je mensen moet verbinden om optimaal gebruik te maken van het potentieel van de groep, zoals kennis, creativiteit en netwerk.
C.
er meer en meer organisaties sociale media inzetten ten behoeve van de bedrijfsvoering.
D.
bedrijfsvoering niet draait rond technologie, maar om het gedrag van mensen in de organisatie.
3.
Vul volgende zin aan: "Veel mensen denken dat Social Business alleen gaat om luisteren naar wat er over de organisatie wordt gezegd op bestaande social media maar veel belangrijker is..."
A.
om te luisteren wat de medewerkers hierover denken.
B.
wat de organisatie doet als reactie hierop.
C.
wat er over de concurrentie wordt gezegd.
D.
wat het sentiment is van de buitenwereld omtrent de organisatie.
4.
Vul volgende zin aan: "De toekomst van een sociale organisatie ligt in ..."
A.
het inzetten van sociale media voor b2c of b2b communicatie.
B.
het investeren in mensen, processen en inzichten, people-2-people.
C.
het uitwerken van een sociaal beleid.
D.
het aanstellen van een social media manager.
5.
Welke van volgende stellingen is niet waar?
A.
Organisaties gebruiken sociale netwerken op verschillende manieren om hun relaties met klanten te verbeteren.
B.
Er is een hoge bereidheid vanuit klanten en leveranciers om actief deel te nemen aan de organisatie.
C.
Het belang van zakelijke sociale oplossingen voor marketing en innovatie wordt door veel organisaties erkend.
D.
Uit onderzoek blijkt dat in 2012 nog steeds minder dan de helft van de organisaties investeringen doet in zakelijke sociale oplossingen.
