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1. Clientes externos:
2. Clientes internos:

Pacientes.

Cuidador o persona de referencia del paciente.

Comunidad y grupos que en ella se insertan.

Equipo directivo.

Profesionales sanitarios de la organización (profesionales de la AP y AE, de dispositivos de urgencias y de unidades específicas).

Familiares de pacientes.

Profesionales no sanitarios de la organización.

Profesionales de servicios u organizaciones ajenas a la propia organización (SSSS, Tercer Sector, Educativos...)