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La finalidad de cualquier ____________________ de formación profesional es capacitarse para buscar un puesto de ____________________ .
Los estudiantes del ciclo formativo de grado superior de ____________________ y ____________________ conocen antes de empezar que el ciclo formativo consta de ____________________ . ____________________ ____________________ de formación sobre el ámbito de la ____________________ y gestión de empresas .

Entre otros ____________________ que van a estudiar están la de ofimática y proceso de la información ; comunicación y atención al cliente ; inglés ; y ____________________ y ____________________ ____________________ , entre otros . Al terminar todos los módulos del primer y segundo año pueden realizar prácticas en empresas para complementar su formación , es lo que se llama realizar la ____________________ en ____________________ de ____________________ .
Al terminar el ciclo formativo se recibirá un título de ____________________ ____________________ en Administración y Finanzas y estará capacitado para poder ____________________ distintos puestos de trabajo como :
- ____________________ de oficina
- Administrativo financiero
- Administrativo contable
- Administrativo de asesorías jurídicas , contables , laborales , fiscales o gestorías .
- Técnico en gestión de cobros , y otros puestos .

Otras opciones de trabajo que tienen los titulados de este ciclo es la de realizar ____________________ públicas para puesto de hasta nivel B , o sea , cualquier puesto público salvo las que requieren de títulos universitarios , y además , también tienen la opción de montar su propia empresa , lo que se llama realizar una actividad por ____________________ ____________________ .

Tras encontrar el ansiado trabajo nos damos cuenta de que el puesto de trabajo no era tan idílico como pensábamos y se crean distintos conflictos laborales para los cuales necesitamos de alguna solución .

Los problemas surgieron desde el momento de la creación de un ____________________ de ____________________ . Nos incorporamos a una empresa de venta de productos online cuya oficina se encuentra en Jaén capital , y nos asignaron a cada uno de los integrantes una serie de funciones . El equipo de trabajo era para crear una nueva página web eficiente para agilizar las ventas online y la gestión de una base de datos sobre las ventas y los cobros de dichos productos .

Yo me quejé porque pensé que se iba a reducir el esfuerzo individual , se trabajaría más lento y porque no cumpliríamos los objetivos . Pero mi compañera Marta me comentó que no tenía razón , que con el equipo de trabajo se conseguiría más ____________________ , una visión más heterogénea , se fomentaría el compromiso y la ____________________ .

Nuestro jefe nos comunicó la idea principal del equipo y cuales eran los integrantes . Nos dijo que nos las apañáramos nosotros , pero que el trabajo tenía que estar hecho en un mes . Han pasado 2 semanas y esto es un desastre .

Marta , que es una experta en equipos de trabajo , dice que se han hecho cosas mal , que los procesos para realizar un equipo de trabajo son los siguientes :
1 . - ____________________ el equipo de trabajo . Ésto sí que se ha realizado .
2 . - Definir los cometidos y ____________________ a alcanzar . Ésto también se ha realizado .
3 . - De quién va a depender este proyecto . En nuestro caso no se responsabiliza nadie , ni hay líderes que organicen .
4 . - Elegir a los ____________________ . Nos ha elegido a todos los trabajadores de la empresa y no ha seleccionado al personal idóneo . Ni siquiera existe un jefe de equipo .
5 . - Convocar ____________________ para convocar a todos los miembros . El jefe no ha convocado a nadie , ha mandado un email a toda la empresa dando la instrucción .
6 . - El jefe de equipo debe organizar las actividades y ____________________ las funciones a los miembros . Esto tampoco ha sucedido .

Como esto es un desastre , Marta ha decidido tomar el control de la situación y ha hablado con los responsables de los distintos departamentos para que la empresa empiece a organizarse . Todos los trabajadores deciden que Marta sea la ____________________ de ____________________ por unanimidad .

Marta decide modificar el equipo de trabajo para ser más ____________________ , de modo que estructura las características del equipo en las siguientes partes :
a ) ____________________ de los ____________________
b ) Tamaño y estructura
c ) ____________________ y ____________________ de ____________________
d ) Cultura de empresa
e ) ____________________

Para ello , Marta opta por escoger como miembros para el grupo a aquellas personas que tengan una inquietud por superarse y un espíritu de ____________________ y de crítica constructiva . Además , quiere que los miembros sepan comunicarse y que tengan ____________________ .

Marta sabe que un número ideal de miembros para equipos de trabajo oscila entre los ____________________ y ____________________ miembros . En este caso elige a seis personas , que serán ella y todos los jefes de departamentos que posee la empresa .

La dirección del equipo de trabajo la desempeñará Marta , pero las decisiones finales se regirán por decisión ____________________ obteniendo Marta voto de ____________________ en caso de empate ( o sea , que existe la posibilidad de que su voto sea doble ) .

Marta opta por mantener las ____________________ y ____________________ de la empresa para la resolución de estos conflictos , siempre que sea de forma ética y asumidas por todos los integrantes del grupo .

Y para terminar los objetivos serán los que ha solicitado el jefe , aunque se intentará que los objetivos sean ____________________ y motivadores .

Marta opta por liderar el grupo de forma democrática y comunica que cualquier problema debe de ser comunicado por escrito para tener constancia , y que se seguirán distintas ____________________ diarias para poder tener una comunicación ____________________ y así poder ayudarse entre los miembros del equipo de trabajo .

Para terminar se indica que en caso de conflicto entre los miembros , la ____________________ a seguir será la de ____________________ , o sea , abordar el conflicto directamente , explorando el proceso que ha tenido lugar , a fin de localizar las ____________________ y aclarar malentendidos , generándose soluciones ____________________ y mutuamente aceptadas entre las partes .