1
Identificar las habilidades y conocimientos específicos para el desempeño del trabajo con la finalidad de mejorar el rendimiento y la productividad
2
Comparar y contrastar que los objetivos del programa de la capacitación sean acordes con los resultados obtenidos
3
Reunir objetivos, métodos, recursos, descripción y secuencia de contenido. Organizarlos en un programa
4
Cuando sea aplicable, impulsar el éxito con un taller para capacitar al instructor que se centre en el conocimiento y las habilidades para la presentación
5
Presentar y validar la capacitación ante una audiencia representativa
