FEEDBACK
CONSUMER
PURCHASE
LOYALTY
INBOUND
F
G
Y
I
O
X
D
E
V
E
A
E
S
U
P
U
R
C
H
A
S
E
E
G
N
A
S
L
I
O
V
Q
S
D
K
Y
V
Z
O
R
F
U
U
R
B
M
F
Y
L
Y
E
T
I
O
H
A
U
U
I
W
A
M
E
L
M
U
C
H
P
I
F
L
U
U
A
E
T
K
G
I
U
Q
T
S
G
R
A
I
K
B
D
G
A
Y
N
M
M
E
G
U
H
P
A
A
Z
O
Q
I
Q
A
S
B
O
I
A
U
C
U
B
I
I
