1
Todo incluido
2
Cada una de las noches que un viajero permanece o está registrado en un establecimiento de alojamiento
3
Huésped que llega al Hotel antes de la hora estimada del check-in
4
Tienda libre de impuestos que se localiza generalmente dentro de los aeropuertos
5
Persona encargada de dirigir y coordinar las actividades, operación y funciones de su departamento, asegurándose que las habitaciones o unidades del hotel se encuentren en óptimas condiciones de limpieza e higiene y que no haya ningún faltante en la habitación.
6
Llamado servicio a todas las habitaciones, son aquellos en los cuales se sirve en el cuarto de A&B.
7
Huésped que permanece una noche más de la reservada.
8
Pequeños artículos de aseo personal que se colocan en los cuartos de baño de los hoteles.
9
Recuerdo de viaje
10
Proceso de salida de un establecimiento hotelero con la correspondiente liquidación de la cuenta de gastos.
11
Registro, llegada
12
Reservación confirmada.
13
El huésped se va sin pagar.
14
Mesa situada en la zona central o visible del comedor de un hotel o restaurante en la que están expuestos los manjares.
15
Uso de una habitación o similar durante un período corto de tiempo, sin pernoctación
16
Persona que desea alojarse en un establecimiento hotelero sin reserva previa.
17
Área de entrada al hotel para el público
18
Existencias que debemos tener en el hotel para el correcto funcionamiento
19
Panel o casillero en el que están representadas todas las habitaciones del hotel y que sirve para controlar permanentemente el estado de las mismas (libre, ocupada, bloqueada, etc.).
20
Very Important Person. Se aplica a personas de especial interés para el establecimiento, bien sea por su volumen de consumo, su representatividad social o su capacidad de decisión.
