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Resolución de conflictos
Autor :
Hania Puello
1.
Estrategias NO empleada en la resolución de conflictos:
A
Dialogo
B
Empatía
C
Discusión
2.
Antónimo de conflicto
A
Disputa
B
Acuerdo
C
Enfrentamiento
3.
Estrategia importante en la resolución de conflictos.
A
Discutir y no escuchar
B
No mostrar empatía
C
Saber escuchar y dialogar
4.
Muestro interés en solucionar un conflicto cuando
A
Quiero seguir discutiendo
B
No dejo hablar al otro
C
Quiero dialogar
5.
Estrategia empleada en la resolución de conflictos
A
Disputa
B
Mediación
C
Enfrentamiento