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1. Fuentes de entradas, entradas, actividades, salidas, receptores de las salidas.
O E C S R M P N T O D O E N E E L U E S
2. Es una actividad que consiste en identificar y describir los procesos que operan en nuestra organización.
O S E P S E O D C P A M E R O
3. Es una herramienta gráfica que te permite visualizar los pasos de un proceso.
O R E A A U D I G A M J L F D
4. Es una herramienta que muestra los pasos del proceso a estudiar tomando en cuenta las actividades y responsables de una organización.
M S I C E R A R A R D E A G L A I D
5. Es un esquema, que dispone de un cuerpo, cuatro patas, una cabeza y una cola.
A D T U M D G R A A O I T A G E R