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1. ¿Qué analiza el PEST Analysis?
A
El macroentorno
B
El microentorno
C
El entorno de una ciudad
2. Un criterio psicográfico en la segmentación hace referencia a:
A
La edad
B
Estilo de vida
C
Género
3. El nivel de PRODUCTO AUMENTADO hace referencia a:
A
Centro del producto
B
La entrega
C
Los atributos
4. La propuesta de valor es:
A
La diferenciación
B
Percepción producto
C
El costo extra
5. La mercadotecnia es una:
A
Ciencia
B
Estrategia
C
Disciplina
6. ¿Cuál es un ejemplo de la aplicación de CRM?
A
Base de datos de clientes
B
Focus group
C
Mystery shopper
7. Tipos de empaque TANGIBLE
A
1o, 2o y embajale
B
Solo hay uno
C
Aumentado y real
8. El branding es:
A
El logo y nombre
B
Una disciplina
C
Estrategias e identidad corporativa
9. Es el centro del producto total. Siendo representado por el servicio o beneficios principales que el prospecto busca a la hora de ver los productos
A
Embalaje
B
Producto básico
C
Producto real