1.
1. ¿Cuál es el objetivo de la ley 1480 de 2011?
A
Conocer leyes Políticas
B
Proteger-promover-garantizar la efectividad de los derechos de los consumidores
C
Proteger y garantizar la efectividad de los derechos promoción
2.
2. ¿En qué se aplican las normas de esta ley?
A
Son aplicables en general a las relaciones de consumo y a la responsabilidad de los productores
B
En todos los sectores de la economía
C
Ninguna de las anteriores
3.
3. ¿Qué expedirá el INVIMA para garantizar la calidad, idoneidad y seguridad de los productos y los bienes y servicios que se comercialicen?
A
La C está mala
B
Las competencias establecidas en el artículo 245 de la Ley 100 de 1993
C
Los registros sanitarios que ordena el control sobre la calidad y seguridad de los mismos.
4.
4. ¿Cuál es la obligación de todo productor y/o proveedor?
A
Vender
B
Cambiar los productos defectuosos
C
Responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos.
5.
5. ¿Qué información sobre los productos deben dar los proveedores y qué pasa si no se da la información suficiente sobre esos productos?
A
Información clara, suficiente, verificable, comprensible y precisa sobre los productos que ofrezcan
B
Serán responsables de todo daño que sea consecuencia de la inadecuada o insuficiente información.
C
A y B son correctas y complementarias
6.
6. ¿Qué pasa si consumidor no acepta expresamente el ofrecimiento de un producto?
A
Queda prohibido establecer o renovar dicho ofrecimiento, si este le genera un costo al consumidor
B
Se debe insistir hasta que acepte recibir el producto
C
Ofrecerle otro producto
7.
7. ¿Qué pasa en caso de que el producto vaya a ser adquirido por un menor de edad cuando la venta se haga utilizando herramientas de comercio electrónico?
A
El proveedor debe dejar constancia de la autorización de los padres para realizar la transacción
B
No se puede vender el producto
C
Se espera hasta que el menor cumpla los 18 años
8.
8. ¿Qué pasa si el alcalde considere conforme al mandato, imponer una multa superior a 100 salarios mínimos mensuales legales vigentes teniendo en cuenta que solo pueden imponer multas hasta de 100 salarios mínimos mensuales legales vigentes?
A
Debe rebajar la cantidad de la multa
B
Puede emitir esa multa
C
Se remitirá lo actuado a la Superintendencia de Industria y Comercio para que decida.
9.
9. ¿Según el artículo 77 - Control Disciplinario, qué deben hacer los Agentes del Ministerio Público para estos controles disciplinarios?
A
Investigar en que se falló con relación a las funciones de protección al consumidor
B
Deben iniciar investigaciones por incumplimiento de de las funciones de protección al consumidor
C
Lo que sea posible para llevar a cabo el control disciplinario
10.
10. ¿El consumidor puede hacer un pago por anticipado?
A
No
B
Sí, en cualquier momento de vigencia del contrato a plazos, el consumidor puede pagar por anticipado
