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1. ¿Cuales son las constancias que se le deben dar al consumidor después de haber reparado una garantía?
A
Descripción de la reparación efectuada. Las piezas reemplazadas o reparadas.
B
La fecha en que el consumidor hizo entrega del producto. La fecha de devolución del producto
C
Todas las anteriores
2. ¿A qué tipo de garantías se le aplica la regla de responsabilidad solidaria?
A
Garantía de lisitación
B
Garantías suplementarias
C
Garantía de mantenimiento
3. ¿En qué parte del producto se debe poner los componentes nocivos para la salud y medidas sanitarias?
A
En la parte superior del producto
B
En la garantía del producto
C
En la etiqueta del producto
4. ¿Qué se entiende por calidad de producto?
A
La percepción que el cliente tiene sobre el
B
Lindo producto
C
Buen producto
5. ¿Que productos se pueden vender sin garantía?
A
Todos los productos
B
Los que ya han sido usados
C
Ningún producto
6. Cuando se expiden los reglamentos técnicos de un producto ¿que se pone en peligro?
A
la vida, la salud y la seguridad del consumidor
B
El amor y la vida
C
La seguridad y la muerte
7. ¿Cuantos requisitos se deben cumplir para las condiciones negociables generales y contratos de adhesión?
A
10
B
3
C
5
8. ¿En que articulo se habla de la publicidad engañosa?
A
Articulo 10
B
Articulo 29
C
Articulo 30
9. ¿Cuanto es el plazo máximo para hacer devolución del dinero al cliente?
A
30 días calendario
B
15 días calendario
C
8 días calendario
10. ¿De que se encargara la Red Nacional de Protección al Consumidor?
A
Apoyar al presidente
B
Difundir y apoyar el cumplimiento de los derechos de los consumidores
C
Todas las anteriores