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1. ¿Cuál de las siguientes es una facultad administrativa?
A
Exigir el aseo personal
B
Promover el trabajo en equipo
C
Ordenar las medidas necesarias para evitar dalos o perjuicios a los consumidores
2. ¿Cuál de las unidades legales hace parte de los aspectos relacionados con el subsistema nacional de calidad?
A
Las establecidas por la superintendencia de industria y comercio
B
Las establecidas por la DIAN
C
Las establecidas por el ICBF
3. ¿Quién es el encargado de dictar las políticas de red nacional de protección al consumidor?
A
El gobierno nacional
B
El consejo municipal
C
El consejo nacional de protección al consumidor
4. ¿Cuál termino de garantía se da a un producto si no es indicado por el proveedor?
A
El término de garantía sería nulo por lo cual no se tendría garantía
B
El termino de garantía será de un año
C
El término de garantía será indefinido por lo cual se tendría siempre garantía
5. ¿Cuál es la determinación por daños en responsabilidad por producto defectuoso?
A
Demostrar el defecto del bien. la asistencia del daño y el nexo causal para hallar al responsable
B
El daño será asumido por los clientes de manera normal
C
La sociedad será quien deba aceptar y buscar producto y denunciar a todos los de la empresa
6. ¿Quién debe ofrecer los productos?
A
Promover la interacción entre la empresa y el cliente mediante el producto
B
Asegurar la idoneidad y seguridad de los bienes y servicios que ofrezca o ponga en el mercado
C
Mejorar la economía empresarial mediante el costeo del producto y así mejorar lo productivo
7. De la pregunta anterior el incumplimiento de esta obligación, dará lugar a:
A
Responsabilidad por daños en la elaboración del producto y su estructura de realización de procesos
B
Responsabilidad por daños por producto defectuoso en los términos de esta ley
C
Responsabilidad en las caídas de las ventas de la empresa
8. El artículo 45 habla de las estipulaciones especiales ¿Cuál cree usted que es la principal?
A
Fijar las tasas de interés que seguirán las reglas generales
B
Liquidar si es de costo los intereses
C
Informar al consumidor al momento de celebrarse el respectivo contrato
9. El productor que realice ventas a distancias deberá hacer:
A
Demanda y restitución
B
Contrato para la venta de bienes y prestación como signo de protesta
C
Devolver el producto al proveedor
10. ¿Quién es el responsable de los perjuicios y la publicidad engañosa?
A
Medios de comunicación
B
Páginas web o red social
C
Anunciante