Log in
New Activity
Types of activities
Support center
Enter your Game Pin
Blog
Premium
English
Español
Français
New Activity
Log in
All the activities
Play Froggy Jumps
Print Froggy Jumps
Evaluación: Relaciones humanas y CRM
Autor :
Mayelin May
1.
Son asociaciones entre dos o más personas:
A
Las relaciones humanas
B
Autoestima
C
Amor
2.
Habla sobre la teoria de las necesidades de los seres humanos.
A
Derecho laboral
B
Piramide de Maslow
C
Derechos humanos
3.
Se refiere al conjunto de prácticas, estrategias de negocio y tecnologías tomando como prioridad, la relación con el cliente.
A
Estrategia de ventas
B
Sistemas de contabilidad
C
CRM
4.
Un CRM:
A
Lleva la contabilidad de la empresa
B
Almacena información de clientes actuales y potenciales
C
Explica métodos de investigación
5.
El CRM Analítico:
A
Convierten los datos en información
B
Se integra el trabajo de los trabajadores internos y externos
C
Los procesos de marketing y ventas están digitalizados
6.
Una de las tareas de un CRM es:
A
Fortalecer relaciones con clientes clave
B
Llevar los estados de cuenta
C
Pagar nómina
7.
Los cuatro acuerdos vienen de la cultura:
A
Tolteca
B
Maya
C
Inca
8.
El primer acuerdo es:
A
Se impecable con tus palabras
B
Escuha a los demás
C
Cambia tu cultura
9.
Trata de no tomarse las cosas personal
A
Primer acuerdo
B
Segundo acuerdo
C
Quinto acuerdo
10.
Trata de no imaginar cosar:
A
3er Acuerdo: No hacer suposiciones.
B
1er acuerdo: No tomarse nada personal
C
2do Acuerdo: No hieras con tus palabras