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1. ¿Qué es el aseguramiento de calidad?
A
Conjunto de acciones que toma la empresa para ofrecer a los consumidores b y s de calidad
B
Excelencia y Superioridad
C
Confianza en la empresa
2. ¿Para qué se aplica el aseguramiento de la calidad?
A
Evitar desperdicios y reducir costos
B
Mejora en la calidad y la satisfacción del cliente
C
Ambas
3. ¿Cuales son los componentes del sistema de aseguramiento de la calidad?
A
Guia de operacion,Utilidades y Operativo
B
Manual de administración, Medidas de control de calidad,Informes sobre el rendimiento alcanzado
C
Diagrama y resultados esperados
4. ¿Qué se necesita para el desarrollo e implementación del aseguramiento de la calidad?
A
Del empresario y los trabajadores
B
Convencimiento de los dirigentes,Escoger un sistema y comunicarlo,una persona para implementación
C
De gente del exterior
5. Que beneficios aporta la empresa a sus clientes el sistema de aseguramiento de calidad
A
Entrega de productos de calidad esperada consiguiendo que sus clientes queden satisfechos
B
Liderazgo
C
Reconocimiento