1
SON LOS QUE RECIBEN LA ACCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA INFORMACIÓN
2
REAL, POTENCIAL, INTERNO Y EXTERNO
3
EL PERFIL DEL USUARIO, LA SATISFACCIÓN Y EL COMPORTAMIENTO FORMAN PARTE DE LAS
4
PERSONA QUE HACE USO DE LA INFORMACIÓN, COSA U OBJETO QUE NO LE PERTENECE SIEMPRE Y CUANDO NO DE ALGÚN PAGO A CAMBIO
