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Tipos de comunicación en las organizaciones por Pablo Mena, Romina Villegas y Joaquín Zanni.
Autor :
Pablo Mena Páez
1.
La comunicación descendente se produce cuando:
A
Se transmite información desde las posiciones jerárquicas inferiores a las superiores
B
La comunicación se desarrolla en un mismo nivel jerárquico.
C
Se transmite información desde las posiciones jerárquicas superiores hacia las inferiores.
2.
La comunicación ascendente se realiza a través de:
A
Reuniones periodísticas y entrevistas personales.
B
Manuales de procedimiento.
C
Informes.
3.
¿Cuántos tipos de comunicación interna hay?
A
Dos.
B
Cuatro.
C
Ocho.
4.
¿Por qué es eficaz la comunicación ascendente?
A
Porque proporciona información detallada a las personas con el hacer, cómo realizarlo y resultados.
B
Da a conocer a cada uno la información exacta, así pudiendo evitar malos entendidos.
C
Promueve la participàción y la aportación de las ideas.
5.
¿Cuándo se produce la comunicación horizontal?
A
Se da en un mismo nivel jerárquico, generalmente para compartir información, responder dudas, etc.
B
Se transmite información desde las posiciones jerárquicas inferiores a las superiores.
C
Cuando la comunicación gira en torno a un lenguaje común.