Print Froggy Jumps: Cartera Vencida (financiera - bancos

1. ¿Qué es una cartera vencida?

A

Son las formas de proceder a cobrar y conciliar con clientes que se encuentran en mora.

B

son las cuentas por cobrar que tiene una entidad bancaria cuya fecha de pago ya venció.

C

Es un servicio que se le ha negado a un cliente.

2. Medios de comunicación que utilizan las entidades para realizar el cobro de las obligaciones pendientes.

A

Llamadas telefónicas, correspondencia física, mensajes de texto y correos electrónicos.

B

Asesoría, oferta de servicios, adquisición de nuevas obligaciones.

C

Asesoría judicial y embargos de bienes y servicios.

3. Es considera una de las formas para cobrar cartera vencida.

A

Asesoría judicial

B

Tarjeta crédito

C

SMS y Email Marketing

4. Antes de llegar a la etapa de la cartera vencida, es importante tomar en cuenta el acuerdo de pago el cual consiste en:

A

Desembolso de una nueva operación o producto.

B

Proceso mediante el cual se materializa por escrito o verbalmente la voluntad de las partes, pagar.

C

Cuota mensual fácil de cancelar acorde a su flujo de caja.

5. Que es cobranza preventiva?

A

Es cuando una obligación de pago se encuentra en mora por más de 90 días.

B

es un mecanismo el cual ofrecemos a nuestros clientes ante una dificultad de pago.

C

Es un trámite que se realiza de forma preventiva, con el propósito de recordar las obligaciones.