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1. No tengo dinero para ahorrar.
A
Comprendo Sr(a) (Nombre del ciudadano), esperamos que su situación mejore pronto.
B
Recordar los beneficios del programa y el objetivo de la llamada
C
Le ofrezco disculpas, seguramente se trata de un error en el sistema que no me muestra esa info.
2. Calamidad doméstica o situación difícil.
A
Recuerde que el ahorro es voluntario y puede ahorrar desde 5.000
B
Su cuenta sigue activa y es importante que ahorre.
C
Comprendo Sr(a) (Nombre del ciudadano), esperamos que su situación mejore pronto.
3. Enfermo
A
Comprendo Sr(a) (Nombre del ciudadano), esperamos que mejore pronto.
B
El agente debe validar el punto más cercano y brindar información correcta.
C
Comprendo, pero en realidad me parece una gran oportunidad y que me de unos minutos para hablar.
4. No tiene punto de ahorro cercano/no está habilitado
A
Comprendo Sr(a) (Nombre del ciudadano), esperamos que mejore pronto.
B
Se debe confirmar la ubicación del ciudadano y validar en direcciones cual le queda cerca.
C
Le felicito por estar cotizando a pensión y cuando deje de cotizar puede retomar el ahorro en BEPS.
5. Ya no deseo ahorrar.
A
Igual si llega a animarse recuerde que en cualquier momento puede comenzar con tan solo $5.000. 
B
Su cuenta sigue activa, por lo que es importante que usted pueda realmente empezar a beneficiarse.
C
Le ofrezco disculpas, seguramente se trata de un error en el sistema.
6. Estoy cotizando a Pensión.
A
Usted pueda realmente empezar a beneficiarse de este programa.
B
Le felicito, cuando deje de cotizar, puede retomar su ahorro en BEPS.
C
Pero en realidad me parece una gran oportunidad de que me regale unos minutos para hablarle de BEPS.
7. Me han llamado mucho.
A
Por estar vinculado a BEPS podría disfrutar de unos beneficios muy importantes.
B
Comprendo Sr(a) (Nombre del ciudadano), esperamos que mejore pronto.
C
Le ofrezco disculpas en nombre del programa por haberle incomodado.
8. No me interesa
A
Dejeme recordarle de que se trata BEPS y los beneficios que usted podría recibir.
B
Veo que usted se vinculó al programa BEPS y su cuenta sigue activa
C
Comprendo Sr(a) (Nombre del ciudadano), esperamos que su situación mejore pronto.
9. No me acuerdo bien de que se trata el programa.
A
Estoy seguro(a) que esta información será muy importante para usted y su familia.
B
Veo que usted se vinculó al programa BEPS y su cuenta sigue activa.
C
Le ofrezco disculpas en nombre del programa por haberle incomodado.