1.
Gestion o actividad para buscar alternativas que permitan a los clientes en dificultades cumplir con el pago de sus obligaciones, sin que se haya iniciado el proceso judicial
NZRAGCBIADNOEOEST
2.
Bancolombia a través de abogados externos o aliados estratégicos autorizados acude ante los organismos judiciales para obtener la recuperación de las obligaciones vencidas.
RAOJZICNBCAUADI
3.
Llamadas telefónicas, correspondencia física, envío de mensajes de texto, correos electrónicos, entre otros.
CTONTODIDAMEEOCS
4.
Es un mecanismo que se ofrece a los clientes ante un deterioro real de su capacidad de pago, el fin es modificar las condiciones originalmente, y ayudándolos a la adecuada atención de sus créditos.
NACURRSTCEETUORI
5.
Se hace un cambio contando con la aprobación del cliente, a las condiciones financieras inicialmente pactadas de tu crédito, ante el deterioro real o potencial dela capacidad de pago.
FCCOIDAOINIM
6.
Aliados estratégicos autorizados por el Grupo Bancolombia para adelantar La Gestión de Cobranza