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1. ¿Que porcentaje se podrá generar en gastos derivados del proceso de conciliación con el cliente, en la gestión de cobranza prejudicial?
A
15%
B
12%
C
16%
2. ¿Que es la gestión de cobranza judicial?
A
Gestión de conciliación creada por Bancolombia, que genera gastos asumidos por el cliente del 12%
B
Proceso en el que a través de abogados o aliados externos se acude a organismos judiciales .
C
Proceso donde se realizan gestiones para buscar alternativas para clientes con dificultad de pago
3. ¿ Por qué medios es posible realizar el pago de las obligaciones, según indica la entidad?
A
Sucursales y sucursal virtual
B
Corresponsales no bancarios y cajeros
C
Todas las anteriores
4. ¿Que porcentaje cobra un aliado estratégico, en sentencia por adjudicación de una cartera castigada?
A
14,50%
B
12,50%
C
15,00%
5. ¿En un proceso singular, que porcentaje se genera en una presentación de demanda por remate?
A
8%
B
12%
C
15%