Innovación
Lluvia de ideas o Brainstorming
Marco lógico
Proyecto
Lienzo del modelo de negocio
Proceso de Marco lógico
Formulación de proyectos
Customer Journey o Mapa de la Experiencia del Cliente
Árbol de problemas
Proceso de Design Thinking
Árbol de objetivos
Pensamiento de diseño /Design Thinking
Herramienta que busca identificar claramente el problema que se pretende solucionar, los efectos y las causas que lo originan.
Metodología utilizada en la formulación y planificación de proyectos que facilita la consecución de determinados objetivos, según las necesidades identificadas.
Herramienta que busca identificar los medios de solución, las acciones para lograr el objetivo o solución deseada y la definición de alternativas para solucionar el problema identificado.
Método para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios.
Incluye las siguientes fases: análisis de involucrados, árbol de problemas, árbol de objetivos, identificación de alternativas, evaluación de alternativas.
Producto o proceso nuevo o mejorado (o una combinación de ambos) que difiere significativamente de los productos o procesos anteriores.
Herramienta que permite conocer la experiencia del cliente a partir de definir las distintas actividades que desarrolla un usuario en el uso de un producto o servicio.
Conjunto de actividades que permite realizar de una manera sistemática y estructurada, la identificación y definición de problemas y necesidades y diseñar los cursos de acción para la estructuración de alternativas de solución a los mismos.
Herramienta que busca generar el mayor número posible de ideas para dar solución a un problema.
Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.
Incluye las siguientes fases: empatía, definición, ideación, prototipado, testeo(pruebas).
Herramienta que permite definir y visualizar en una sola página la información clave para entender un proyecto o un modelo de negocio.
