1
Es la seria consideración del impacto en la sociedad de las acciones de las compañías.
2
Son aquellas variables que son controladas por las organizaciones, ejemplo de ellas con los clientes, proveedores, empleados, cultura.
3
Son aquellas variables que no son controladas por las organizaciones, pero que tienen impacto directo en su operación.
4
Alguien que usa o depende del trabajo de otra persona o grupo dentro de la organización.
5
Aquel que compra o usa los bienes y/o servicios de una compañía.
6
Suma total de conocimientos de los que disponemos sobre la manera de hacer las cosas.
7
Es la relación de los seres humanos y los demás seres vivos en su ambiente.