LLUVIA DE IDEAS
ESTRATIFICACIÓN
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
CHECKLIST PARA DEFINICIÓN DE PROBLEMAS
GRÁFICO DE CONTROL
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
CINCO POR QUÉS
HOJA DE CONTROL
HISTOGRAMA
DIAGRAMA DE PARETO
Se utiliza para identificar información específica que se requiere para completar la descripción de un problema.
Muestra el comportamiento de cierta característica de calidad de un proceso con respecto al tiempo. Su objetivo es evaluar la característica monitoreada desde el punto de vista de su estabilidad.
Es un tipo de diagrama matemático que utiliza las coordenadas cartesianas para mostrar los valores de dos variables para un conjunto de datos. Los datos se muestran como un conjunto de puntos.
Técnica de grupo para generar ideas originales.
Diagrama de barras que ordena los casos de mayor a menor.
Hoja de recogida de datos, también registro, sirve para reunir y clasificar información.
Técnica sistemática de preguntas utilizada durante la fase de análisis de problemas, se utiliza para buscar las posibles causas principales de un problema.
Tipo de gráfica de barras que despliega la variabilidad dentro de un proceso.
Clasifica información recopilada sobre una característica de calidad. Clasifica los datos disponibles por grupos con similares característica, a cada grupo se le denomina "estrato".
Diagrama que expresa de modo simple y fácil, la serie de causas de un efecto.
