Print Quiz: áreas principales ()

1.

¿Qué área trata sobre el comportamiento (apariencia, saludo y actitud)?

A.

reglas de etiqueta ( comportamiento)

B.

venta sugestiva

C.

operación de la caja registradora

D.

preparación y entrega de la orden

2.

¿Qué área se encarga de recomendar a los invitados a comprar algo adicional al producto o algo más grande?

A.

reglas de etiqueta ( comportamiento)

B.

preparación entrega de la orden

C.

operación de la caja registradora

D.

venta sugestiva

3.

¿En cuál de las cuatro áreas el cajero recibe al cliente y le solicita a éste la descripción del pedido?

A.

venta sugestiva

B.

operación de la caja registradora

C.

preparación y entrega de la orden

D.

reglas de etiquetas

4.

¿En cuál de las cuatro áreas debes conocer las reglas de la empresa y conocer información sobre el trato al cliente?

A.

preparación y entrega de la orden

B.

venta sugestiva

C.

operación de la caja registradora

D.

reglas de etiqueta