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Cooperativistas
Autor :
Marta Calel
1.
Cual es la visión de la organización
A
Dar una atención de calidad
B
Ser una marca reconocida
C
Dar una experiencia superior al cliente, siendo la marca líder que ofrezca productos de calidad.
2.
Objetivo del protocolo de cultura y servicio
A
Brindar una experiencia nueva y satisfactoria para los asociados.
B
Ser mejor empleado
C
Atender de manera rápida las gestiones
3.
Cuales son los pilares de la organización
A
honradez, dedicación y esmero
B
integridad, cooperativismo y compromiso
C
respeto, equidad y amor
4.
Cuales son los valores cooperativistas
A
Bondad, honradez y dedicación.
B
empatía, solidaridad y respeto
C
amistad, amor y respeto
5.
Cual es el script correcto de bienvenida
A
Buenas tardes bienvenido a Cooperativa
B
Buen día como puedo ayudarle
C
Buen día, tarde, noche bienvenido a Cooperativa mi nombre es como puedo ayudarle