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Comunicación asertiva
Autor :
Richard Mattey
1.
¿Qué es la asertividad?
A
Es una estrategia que permite incrementar las ventas de un negocio
B
Es la habilidad de ser positivo en todo lo que se dice.
C
Es la habilidad que permite a las personas expresar de manera adecuada sus emociones
2.
¿Cuál de estas opciones no es relevante dentro de la comunicación asertiva?
A
Ser claro
B
Ser cortés
C
Ser rápido
3.
La comunicación asertiva permite...
A
persuadir y convencer a cualquier audiencia.
B
adaptarse a los medios de comunicación.
C
que siempre se le dé la razón al otro.
4.
¿Cuál es el elemento básico de la asertividad?
A
Acercarse
B
Adaptarse
C
Atreverse
5.
En el siguiente ejemplo se aplica la asertividad: “Disculpa, me gustaría poder hablar y no me dejas; no grites, yo no lo estoy haciendo,…”
A
No
B
No del todo
C
Sí
6.
Uno de estos elementos es clave en la comunicación asertiva:
A
La postura corporal
B
La presentación personal
C
La jerga popular
7.
Para decir que existe una comunicación asertiva debe haber...
A
Reciprocidad
B
Remuneración
C
Carisma