Print Froggy Jumps: Respuesta a usuario (usuarios - usuario

1. Aque se refiere el tipo de atención proactiva ?

A

Presentar un nuevo producto o servicio

B

Que los usuarios se sientan a gusto

C

Establecer contactos a través de distintos canales

2. Técnica de respuesta al usuario

A

Implementa estrategias

B

Capacidad de tener una interacción con el usuario

C

Involucra asuntos como documentos

3. Cuáles son los tipos de contingencia

A

Claras o normales

B

Leves o menores

C

Sensibles

4. Aque se refiere la contingencia

A

Servicios y productos

B

Calidad y atención

C

Al algo que es probable que ocurra

5. Que es atención virtual

A

tipos Documentos

B

Cálidas y eficiencia

C

Canales de correo ,chat en vivo y redes sociales