1
Se entiende por las fuerzas o influencias externas que rodean a una empresa o negocio que bloquean o favorecen su desarrollo.
2
Es una desventaja de la sociedad, se disuelve con la muerte de uno de los socios.
3
Manejan un alto volumen de capital e ingresos
4
Empresa con producción de bienes de origen natural
5
Es el resultado de haber recibido un excelente producto o servicio.
6
Se refiere a las compañias que ofrecen los mismos productos o servicios, esto genera rivalidad.
7
Persona capaz de arriesgar su esfuerzo, tiempo y recursos para llevar a cabo un negocio.
8
Se relaciona con los conocimientos, técnicas o herramientas que facilitan el trabajo de los seres humanos.
9
Una de las formas de averiguar el nivel de satisfacción del cliente es a través de:
10
Función de un gerente o empresario para velar por el cumplimiento de los objetivos que se trazan para la empresa
11
Es la caracteristica cualidad o atributo de uso que un producto o servicio reporta a un cliente.
12
Persona que dirige y administra una empresa, no necesariamente es el dueño.
13
Función de un gerente o empresario realizar un plan detallado del negocio el cual debe quedar escrito en un documento
14
Conjunto organizado de recursos fisicos, humanos, tecnológicos y financieros que se orientan hacia la consecución de objetivos.
15
Revisión que la fabrica hace de manera preventiva o correctiva para asegurar la calidad al comprador.
16
Es la cantidad de dinero que se paga por un bien o servicio.
17
Tipo de empresa que funciona con dinero privado y del estado
18
Depende directamente de la satisfacción o de la percepción de lo que dicho producto o servicio signifique para quien lo compra.
19
Estrategias para mantener la calidad colocar las letras iniciales de cada uno de sus pasos.
