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1. Herramienta que permite representar de manera ficticia al cliente ideal de una empresa
U R R Y A E O P B N S E
2. Herramienta utilizada para ponernos en lugar de los clientes potenciales de una empresa
T M A E A D A A E P M P Í
3. Método por el cual se pueden dividir a los clientes potenciales en distintos grupos, con el fin de hacer campañas de marketing mas efectivas
E G C E M I Ó N S T A N
4. Criterio de segmentación que distingue a los clientes por municipios, regiones, provincias, países...
O C R O G Á F E G S I
5. Consumidores a quienes nuestra propuesta de valor le aporta una solución a un problema, aunque nuestra solución no sea del todo perfecta
O R D T A E S E R L P Y A