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Play Froggy Jumps
1. ¿conocemos las objeciones como?
A
una oposición momentánea
B
una duda que plantea un cliente dura una presentación
C
una argumentación incompleta
2. Qué debemos tener en cuenta ante una objeción
A
rendirse aceptando las objeciones
B
estar tranquilo y escuchar con atención
C
hallar el modo que hagan la compra
3. en qué momento nos debemos preparar para una objeción
A
al iniciar la venta
B
cuando al cliente no le interesa
C
quiere tenerlo todo muy claro
4. como sabemos si una objeción es falsa
A
porque muestra interes
B
se relaciona con el valor
C
buscan un fundamento oculto
5. ¿una objeción se da por mal entendido cuando?
A
son expresadas por factores como el precio
B
por falta de información
C
dan reclamaciones por falta de tiempo
6. ¿cuando surge una objeción en la venta?
A
es la piedra en el camino que impide la conclusión del proceso de compra
B
el cliente se encuentra insatisfecho
C
el cliente está interesado en el producto o servicio
7. Por qué se producen las objeciones?
A
no hay interés, el producto o servicio que se ofrece
B
desinformación
C
insatisfacción del cliente
8. una objeción es verdadera cuando
A
el cliente está interesado en la oferta, cierre de la venta
B
comprende el valor de el producto, pero no se si comprarlo por x motivo
C
los rechazos son meras excusas
9. el objetivo de las objeciones tácticas es?
A
incrementar las ventas
B
pedir ventajas, aunque el cliente ya está decidido a comprar
C
la competencia es barata
10. ¿Qué son las objeciones evasivas?
A
son utilizadas para alejar la venta
B
desinterés y los prejuicios
C
falta de información del servicio o producto
11. Por qué se dan los prejuicios en la venta
A
predisposición mental como las pistas rayadas o los discos
B
juicio de valor realizado a lo largo de su vida de forma anticipada
C
base de las experiencias que las personas ha tenido