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1 Es el estudio del comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades
2 Es un concepto fundamentalmente jerárquico de subordinación dentro de las entidades que colaboran y contribuyen a servir a un objetivo común.
3 Son todas las actividades relacionadas con la transformación de un bien, desde la materia prima hasta el consumidor final.
4 Es un programa de actuación que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo
5 Son las condiciones económicas generadas internamente por la empresa y sus productos, en la medida que éstos pasan por etapas de desarrollo.
6 Es el ingreso adicional que se generará mediante el aumento de las ventas de productos en 1 unidad. También se puede describir como el ingreso unitario generado por el último elemento vendido
7 Es la preferencia de las personas
8 Es un documento escrito en el que de una forma estructurada se definen los objetivos comerciales a conseguir en un periodo de tiempo determinado y se detallan las estrategias y acciones.
9 Es aquella cantidad de unidades que deben solicitarse al proveedor en cada pedido, de manera que se logre minimizar el costo asociado a la compra y al mantenimiento de las unidades en inventario
10 Mide la tasa de variación del coste dividida por la variación de la producción
11 Es una ciencia formal y una herramienta que estudia el uso y los análisis provenientes de una muestra representativa de datos, busca explicar las correlaciones y dependencias de un fenómeno físico
12 Es el lugar donde compra los productos que necesita
13 Es la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor
14 Es una propuesta que se realiza con la promesa de ejecutar o dar algo
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