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El objetivo es aumentar la satisfacción de los clientes agrupándolos en segmentos con características, necesidades, comportamientos y particularidades homogéneas.
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Identifica la aportación monetaria que hace cada grupo, y las entradas de dinero (ventas, comisiones, licencias, etc.). Así podremos tener una visión global de los segmentos de mercado más rentables
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Representa el discernimiento del emprendedor. Describe la propuesta de valor que una empresa ofrece a sus clientes, como llega a ellos, como se relaciona con ellos, y como la empresa gana dinero.
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Es un proceso que: 1. Identifica necesidades y deseos del mercado objetivo 2. Formula objetivos orientados al consumidor 3. Construye estrategias para la creación de un valor superior 4. Implanta relaciones con el consumidor y retiene el valor del consumidor para alcanzar beneficios.
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Ha sido considerada desde siempre un mecanismo importante para el desarrollo económico
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Describe y concreta las acciones más importantes y necesarias para que el modelo de negocio funcione con éxito
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Identifica los factores económicos, el tiempo y recursos que utilizamos para mantenernos en contacto con nuestros clientes, con la finalidad de atraer y fidelizar a los clientes además de estimular las ventas. Si un producto o servicio tiene un costo alto los clientes esperan tener una relación más cercana con nuestra empresa.
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es una opción de vida que permite especular, apreciar y proceder a través de la identificación de problemas, necesidades y sueños que conducen a oportunidades de negocios, viables en términos de mercado, con responsabilidad en la economía, en el campo social y ambiental, utilizando el talento humano y los recursos, que permiten al emprendedor una alternativa para el mejoramiento en la calidad de vida de la sociedad, por medio de la creación y gestión de empresas
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Reconoce a nuestros proveedores y socios, con quienes nos aliamos para el buen funcionamiento del modelo
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Según la propuesta de valor, el segmento de clientes, los canales, las relaciones con los clientes y los flujos de ingreso se determina los recursos intelectuales, físicos y económicos para crear nuestra oferta
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Determina la manera de comunicar la propuesta de valor de nuestra empresa e identifica el canal de distribución y venta adecuado para llegar al segmento de mercado, añadiendo como información el ratio preponderante, para cumplir la función de los canales
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Productos, Servicios, Recompensas Regalías, etc.
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Es la combinación de la probabilidad de un suceso y sus consecuencias
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Recursos materiales: equipos, materias primas, etc. Recursos Humanos Recursos financieros Recursos intangibles: informaciones, conocimientos, Know how
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: Enumera los costos para la creación y la entrega de valor y el mantenimiento de las relaciones con los clientes (por ejemplo marketing, I&D, CRM, producción, etc.).
