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1. Algunas razones por las cuales el cliente acude a un profesional en especifico pueden ser:
A
El precio y el Anuncio del consultor
B
Recomendación de un cliente satisfecho, La Fama del Consultor
C
Recomendación de un cliente satisfecho y la Necesidad del Usuario
2. El diagnostico tiene la finalidad establecer:
A
Las causas del problema y Determinar fuerzas y factores que lo ocasionan
B
La relación del problema principal con otros problemas y sus causas. La solución al problema
C
El Precio del Servicio y Determinar fuerzas y factores que ocasionan el problema
3. 2 condiciones para celebrar una reunión con éxito son:
A
Evalúar el costo de una reunión y Convocar a las personas adecuadas
B
Aporta con anticipación el orden del día de la reunión,Convocar gente que no tiene poder de decisión
C
Realizar una reunión sin previa planeación y Falta de control en la participación de los asistentes
4. El principal factor que se ha de tomar en consideración es la índole del problema, sus características:
A
Técnicas, Complejidad y Grado de Novedad
B
La elaboración de soluciones al problema diagnosticado
C
El alcance y objetivo de un diagnóstico preliminar
5. La evaluación de posibles soluciones puede ser:
A
De acuerdo a la Experiencia del consultor
B
La que el presupuesto del cliente pueda pagar
C
un simple análisis del punto de equilibrio, Un análisis corto-beneficio