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son herramientas que usan las organizaciones modernas para solucionar exitosamente los retos provocados por la globalización mundial de la economía y la competitividad.
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trabaja todo lo relacionado con la elaboración de los productos que serán vendidos,
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Es la cabeza de la organización, en empresas pequeñas es el propietario
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se agrupan por la función que desempeñan, por el producto que elaboran o servicio que prestan
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análisis de necesidades dentro de un mercado , se da en un subgrupo de personas o empresas
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Es la concesión de derechos de la explotación de un producto o servicio, otorgado por una empresa a una o varias personas
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es un proceso por el cual una empresa desprende alguna actividad, que no hace parte del fuerte de ella a un tercero que si se especializa en el tema cedido
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son empresas privadas que venden los servicios de sus empleados a empresas que requieren de estos empleados