New Activity
Ico create Educaplay New Activity
All the activities
Play Froggy Jumps
1. ¿Qué es el enfrentamiento o desacuerdo entre ideas ,valores ,objetivos o posturas dentro del ámbito de una organización?
A
Conflicto.
B
Conflicto laboral.
C
Ninguna de las dos.
2. Una de las causas de los conflictos es:
A
Desconfianza entre compañeros.
B
Tener los mismos valores o creencias.
C
Ambas respuestas son correctas.
3. Los criterios para detectar los tipos de conflictos son:
A
Atendiendo a las personas afectadas puede ser individual o colectivo.
B
Dependiendo del nivel jerárquico puede ser vertical o horizontal.
C
Ambas respuestas son correctas.
4. Cuando el tipo de conflicto es de nivel jerárquico vertical intervienen:
A
Trabajadores con el mismo puesto de trabajo.
B
Uno de los trabajadores tiene mas nivel que el otro en la empresa.
C
Da igual el puesto de trabajo que tengan.
5. Para la prevención del conflicto tiene que haber:
A
Empatía.
B
Coordinación.
C
Complicidad.
6. Nombra las etapas de los conflictos por orden:
A
Aparición de la causa, reconocimiento del conflicto, tensiones y resolución.
B
Reconocimiento del conflicto, aparición de la causa, tensiones y resolución.
C
Resolución ,aparición de la causa, reconocimiento del conflicto y tensiones.
7. ¿Cuál es un método de resolución de conflictos?
A
Mediación.
B
Resignación.
C
Conformidad.
8. En la conciliación interviene:
A
Un árbitro.
B
Un mediador.
C
Un conciliador.
9. ¿Quién intenta que las partes lleguen a un acuerdo proponiendo soluciones que las partes no están obligadas a aceptar?
A
El conciliador.
B
El empresario.
C
El mediador.
10. ¿Cuándo las partes acuerdan ir a un tercero que dictará una solución que será obligatoria para todas las partes de quién estamos hablando?
A
El mediador.
B
El conciliador.
C
El árbitro.