bv. de bus kunnen nemen
bv. de buschauffeur stopt zodat je de bus kunt nemen
non-verbale communicatie
uitwisselen
bv. eline staat aan een halte en wil de bus nemen
ontvanger
situatie
bv. buschauffeur
effect
bv. eline
verbale communicatie
bv. lichaamstaal
bedoeling en effect erg verschillen
kanaal
van informatie
met woorden
communicatie
zonder woorden
de communicatie is niet geslaagd als
overbrengen
geslaagde communicatie is als
bv. chauffeur wilt u alstublieft stoppen
boodschap
bedoeling
zender
bv. gsm
het effect en de bedoeling ongeveer hetzelfde zijn