1
Estrategia que implica revisar las características del servicio o redefinir los segmentos del mercado meta para arribar a una nueva posición o cambiar los esfuerzos de marketing y comunicación
2
Ventaja...................................... Diferencial con el que la empresa buscar destacar por sobre los competidores en el mercado.
3
Estrategia de enfoque.......................... . Es aquella que ofrece un rango limitado de servicios a un segmento de mercado estrecho y específico.
4
Forma práctica de representar gráficamente las percepciones de los consumidores en relación con los productos alternativos. Por lo general, se limita a dos atributos, aunque se pueden utilizar modelos tridimensionales (dos palabras, sin espacios)
5
Lugar donde se intercambian y venden bienes y servicios.
6
Grupo de personas que trabajan juntas para lograr un objetivo común.
7
Conjunto de actividades que se ofrecen para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.
8
Acción de establecer y mantener un lugar distintivo en el mercado.
