Dos beneficios del cambio de conducta
Observación del desempeño
Grupo de control
Dos condiciones para cambio de conducta
Pre- post
Dos condiciones para evaluar la conducta
Cuestionario
Participantes y supervisores
Muestra de trabajo
Entrevista/Focus group
Niveles de Donald Kirkpatrick
Evalúa los productos o trabajos hechos por los participantes y para conductas no observables
Evalúa el grado y el nivel de ejecución de la conducta deseada con base en un checklist o rúbrica
Saber lo que tiene que hacer y cómo hacerlo; Trabajar en el clima adecuado
Evalúa la percepción y las razones del comportamiento, se recomienda aplicarlo como complemento
Evalúa cualitativamente el grado de comportamiento
Evaluar antes y después de la acción formativa, y tiempo para aplicar los conocimientos
Son las personas a quienes se entrevistan para observar cambios en la conducta
Compara el cambio de conducta entre el grupo que sí y el que no tomó la capacitación
Es un método de evaluación que se aplica para identificar cambios en el desempeño
Observar el equipo de trabajo y definir responsabilidades
Reacción, aprendizaje, comportamiento e impacto en la organización
