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1. 
¿Que es manual de gestion documental
A.
Sistema electrónico de gestión de documentos electrónicos
B.
Conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización
C.
Por medio de las redes los usuarios podrán acceder a la información que se encuentra en los servidores. Las redes pueden ser locales, aunque también se puede acceder a la información por Internet.
D.
Los documentos digitalizados se almacenan en su correspondiente fichero.
2. 
¿Que es estructura organico funcional?
A.
Autoridad superior delegue funciones a las inferiores.
B.
También son llamados cartas o gráficas de organización.
C.
Asegura asesoría especializada e innovadora y mantiene el principio de autoridad.
D.
Juego de jerarquías y atribuciones asignadas a los miembros o componentes de la misma.
3. 
¿Que son tablas de retención documental?
A.
Permite la administración proporcionar un servicio eficaz y eficiente
B.
Son un listado de series, con sus correspondientes tipos documentales, a las cuales se asigna el tiempo de permanencia en cada etapa de ciclo vital de los documentos.
C.
Garantiza la selección y la conservación de los documentos que tiene carácter permanente
4. 
¿Que es una pagina web?
A.
Están desarrolladas bajo lenguajes de programación como PHP, ASP, JSP o RUBY, el manejo de dichos lenguajes requiere de ciertos conocimientos informáticos.
B.
Permite la interacción en tiempo real
C.
Se define como un documento electrónico el cual contiene información textual, visual y/o sonora que se encuentra alojado en un servidor.
5. 
¿Que es correo electrónico?
A.
Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes
B.
Servicio que nos ofrece realizar diferentes acciones como lo es pago de consignaciones, recibos, etc.
C.
Servio en red que permite realizar funciones de diseñar y crear paginas web
6. 
¿Que es correspondencia?
A.
Se refiere a la cruzada entre los distintos organismos y oficinas de los gobiernos nacionales, municipales, estadales, etc.
B.
La finalidad esta muy variada cualquier asunto particular entre ella.
C.
Es toda relacionada con bultos, muestras, paquetes, cuya tramitación se realiza también por correo.
D.
Es un elemento importante en las organizaciones diariamente, ya que la misma nos permite enviar y recibir documentos y no sólo se pueden enviar documentos si no también paquetes ahorrando tiempo.
7. 
¿Que es un folleto?
A.
Documento de tamaño específico con el cuál usted debe trabajar.
B.
es un texto impreso reducido de hojas, que sirve como instrumento divulgativo o publicitario.
C.
es un pequeño documento diseñado para ser entregado a mano o por correo.
D.
Acompañar el texto y las fotografías con diagramas o dibujos.
8. 
¿Que es una revista?
A.
Es una de las opciones desarrollada por la tecnología y forma parte de un nuevo periodismo.
B.
es una publicación de aparición periódica, a intervalos mayores a un día.
C.
sirven a audiencias diversas desde infantiles hasta adultas.
9. 
¿Que son publicaciones seriadas?
A.
tiene un suplemento y éste lleva su propia numeración, independiente de la de la publicación principal.
B.
se define como aquella que bajo un título común se publica en partes sucesivas
C.
La Fuente principal de información será la portada y en su sustitución se elegirá de las espuestas.
D.
Publicación impresa o no, editada en fasciculados o volúmenes sucesivos numerados secuencial mente.
10. 
¿Que son comunicaciones oficiales?
A.
Proceso de comunicación entre las dependencias de una entidad o entre las organizaciones que genera como soporte una serie de documentos.
B.
Siempre demuestra jerarquía, ya que el lenguaje es usado con la finalidad de dar órdenes
C.
Tienen por objeto ilustrar el criterio del funcionario para el más conveniente ejercicio de las funciones.
D.
Hace uso de expresiones que en el lenguaje común no poseen el mismo significado.
11. 
¿Que son comunicaciones oficiales internas?
A.
Son todas aquellas comunicaciones que se general fuera de una organización.
B.
Son aquellas comunicaciones que llevan a la organización invitando a un evento.
C.
Son aquellas comunicaciones que se generan en cada oficina, con destino a las diferentes dependencias de la misma entidad o las ubicadas en las distintas sedes.
D.
Son todas aquellas comunicaciones que realizan los empresarios para las personas externas a la empresa.
12. 
¿Que son comunicaciones oficiales externas?
A.
Son todas aquellas comunicaciones que se realizan dentro de una organización como las circulares informes y memorandos
B.
Son aquellas que realiza cada jefe de la dependencia para su jefe.
C.
Son aquellas que se realizan en la empresa con la finalidad de pasarlas a cada una de las dependencias.
D.
Son aquellas que llegan a la empresa con el fin de invitar a un evento o solicitando trabajo.
13. 
¿Que es confidencialidad?
A.
Es la propiedad de la información, por la que se garantiza que está accesible únicamente a personal autorizado a acceder a dicha información.
B.
Es todo aquellos que nadie se entera por su carácter interno.
C.
Se refiere a todo aquellos que se estera gran mayoría de la empresa
D.
Es la propiedad que tienes los documentos se ser expuestos a todos los integrantes de la empresa
14. 
¿Que son comunicaciones confidenciales recibidas?
A.
Es la comunicación que sale de toda empresa
B.
Es la comunicación que ingresa por medio de los estudiantes al colegio.
C.
Es la comunicación que sale de la empresa con destino a otras empresas
D.
Es la comunicación que ingresa a través de la ventanilla del Área de Correspondencia, dirigida a una entidad o empresa
15. 
Comunicaciones recibidas por fax
A.
Son aquellas comunicaciones que llegan por correo electrónico.
B.
La comunicaciones enviadas y recibidas de este medio, se transmitirán teniendo en cuenta la información que forma integral de las series establecidas en las tablas de retención documental
C.
Son aquellas que por medio de la ventanilla llegan a la empresa
16. 
Comunicaciones recibidas por correo electrónico
A.
Las entidades que dispongan de Internet y correos electrónicos, reglamentaran su utilización y asignaran responsabilidades de acuerdo con la cantidad de cuentas habilitadas.
B.
Son aquellas que se mandan por teléfono o como mas se conoce fax
C.
Son aquellas que se mandan de una dependencia a otra con el fin de informar los resultados.
D.
Son aquellas que se pueden mandar por medio de informes o cartas a una jerarquía.
17. 
¿Que es radicación?
A.
Es uno de los procedimientos mas cortos para la recepcion de documentos
B.
Es el numero indicativo que se coloca en la parte de arriba de una factura.
C.
Es el procedimiento por medio del cual, las entidades asignan un numero consecutivo, a las comunicaciones recibidas o producidas.
D.
Es la forma mas rápido de recoger una carta.
18. 
¿Que es interpretación de información?
A.
Procesos de comprensión y entendimiento de las ideas que simbólicamente están siendo comunicadas a través del texto
B.
Proceso de analizar lo que dice en un comunicado
C.
Proceso por el cual se realiza una apertura a la documentación
19. 
¿Que es un documento?
A.
Es todo documento que se para a un colegio.
B.
Es una identidad donde se registran todas las empresas.
C.
Es la cual representa una empresa.
D.
Medio escrito o magnético donde se consigna cualquier tipo de información relevante para el objeto social de la Empresa.
20. 
¿Que son documentos externos?
A.
Documentos recibidos de terceras compañías o enviados a terceras.
B.
Documento que se realiza en la secretaria de una empresa.
C.
Documento que se pasa a cada una de las diferentes dependencias
D.
Documento que se realiza en compañía del consejo directivo.
21. 
¿Que son documentos internos?
A.
Son todos aquellos que llegan a la empresa dirigido desde una tercera persna.
B.
Son aquellos que se realiza desde una dependencia a otra
C.
Documentos generados, recibidos y enviados de y a dependencias dentro de la Empresa.
D.
Son aquellos como las hojas de vida oficios y publicidad de la organización.
22. 
¿Que es el tramite?
A.
Es todo documento que llega a una organización
B.
Es el debido proceso por el cual para un memorando
C.
Es todo el proceso que debe realizar una correspondencia que llega a una empresa
D.
Flujo, recorrido, trabajo del documento, dependencias o áreas por donde debe pasar el documento.
23. 
¿Que es distribución de documentos?
A.
Es el encargado de distribuir dota la documentación que llega a la empresa
B.
Es el encargado de realizar la apertura de toda la documentación que llega a la empresa
C.
Es el encargado de recibir toda clase de documentación que llega a la empresa.
D.
Es el encargado de radicar toda la documentación que llega a la empresa.
24. 
¿Que es comunicación?
A.
Es toda aquella que nos realiza la distribución de la documentación.
B.
Es el proceso con el cual se logra trasportar una correspondencia de una dependencia a otra.
C.
Es el proceso por el cual se radica la documentación que llega a una empresa.
D.
Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.
25. 
¿Que es el canal de comunicación?
A.
Es el medio por el cual viajan todas las telecomunicaciones de la empresa.
B.
Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información emisor y receptor.
C.
Es el medio por el cual se realizan diferentes procesos electronicos
D.
Es el medio por el cual las dependencias de comunican unas con otras.
26. 
¿Que es mensajería instantánea?
A.
Es una manera de poder enviar toda clase de documento a cualquier parte.
B.
Es una apertura que se realiza antes de la distribución de la documentación.
C.
Es una forma de recibir la documentación perdida.
D.
Es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto.