Se refiere a las características que nosotros pensamos que debería tener nuestro comprador, lo que permite definir un público detallado.
Representación visual de los movimientos de cliente al interactuar con una marca o negocio antes, durante y después de realizar o no la compra.
La empresa evalúa cuál o cuáles segmentos de mercado son más atractivos para enfocarse en ellos.
La falta de un buyer persona dificulta la comprensión clara del mercado objetivo y de las necesidades de los clientes.
Fomenta la creación de estrategias de marketing que consideren y mejoren el bienestar a largo plazo de los consumidores, las empresas y de la sociedad
No tener un buyer persona puede llevar a pasar por alto oportunidades de mercado o segmentos de clientes que podrían ser rentables para el negocio.
Son algunos de los riesgos de no definir correctamente un buyer persona:
La falta de un buyer persona puede llevar a invertir tiempo y recursos en estrategias de marketing ineficientes,
De los objetivos SMART este deber cuantificable y permitir el seguimiento
Este tipo de marketing implica desarrollar estrategias que apoyen el medio ambiente y que también generen utilidades
Mercado meta
Encuesta de satisfacción
Perdida de oportunidades
Perfil del cliente ideal
Customer Journey Map
Desperdicio de tiempo y recursos
Marketing social
Marketing sustentable
Falta de dirección
Falta de dirección, mensajes poco efectivos, pérdida de oportunidades.