1
A menudo suponemos que estamos escuchando y que los demás saben que están siendo escuchados.
2
Es la transmisión de información y comprensión, mediante el uso de símbolos comunes.
3
Recibe el mensaje, para lo cual es preciso que posea capacidad de escuccha y atención.
4
Afirmación de la certeza de una cosa
5
Expresa lo que quiere; expresa sus sentimientos; habla objetivamente; usa mensajes "YO"; habla cuando tiene algo qué decir; habla bien de sí mismo si es necesario o conveniente; su comunicación es directa. Hablamos de la comunicación ...
6
Iniciador del proceso de comunicación
7
Cuando su postura es rígida; desafiante y soberbia hablamos de la comunicación ...
8
Representa el contenido de la información que deseamos transmitir a nuestro receptor.
9
Tipo de conducta que se disculpa constantemente; da mensajes indirectos; habla con rodeos; no encuentra palabras adecuadas.
10
Es la estructura material por la que se emite, se transmite y se recibe el mensaje.
