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1. 
Cuando el Cliente NO se debe poner de pie al saludar
A.
cuando tenga pereza
B.
cuando tenga algun impedimento o limitacion fisica
C.
cuando el cliente le diga
2. 
¿cual es la ultima imoresion que se lleva el cliente de la atencion?
A.
el saludo
B.
el trato
C.
los problemas
D.
la despedida
3. 
mencione tres caracteristicas de la imagen de los trabajadores