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7. Consiste en la información que se proporciona a otra persona sobre su desempeño con intención de permitirle reforzar sus fortalezas y superar sus deficiencias.
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2. Seleccionar entre un conjunto de alternativas de manera racional la que se considera óptima o adecuada para la situación.
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5. Es el proceso a través del cual se transmite y se recibe información de otras personas.
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3. Es la labor más compleja e importante de la dirección, pues a través de ella se logra que las personas ejecuten el trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares esperados.
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Anteponerse a los sucesos.
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Arreglar un error sucedido.
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1. Permite que lo planeado se realice a partir de la autoridad que ejerce el administrador a través de sus decisiones.
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4. Se van satisfaciendo en el mismo orden en el que aparecen en la pirámide y el lograr satisfacer cada una genera motivación en la persona.
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Vela porque el rendimiento de los procesos sea el esperado.
